Bienveillance au travail : mythe ou réalité ?
Travail : tous bienveillants Garantir le bien-être des salariés permettrait d’augmenter leur productivité. « Envoyé spécial » s’est rendu dans des entreprises dites « libérées », qui pratiquent un management moins hiérarchique et plus prévenant. Une...La mesure du stress au service de la relation client (article AFRC mag avril 2015)
Article paru dans l’AFRC Mag d’avril 2015 au sujet de notre mesure du stress en entreprise, avec un angle particulier sur la relation client. (cliquez sur l’image pour...